Kunstlaan 56

1000 Brussel

BELGIUM

Bedrijf

instagram icoon wit.png
facebook icoon wit.png
mail icoon wit.png

Klantenservice

© 2018 by TransForm.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden BVBA TransForm

handelend onder de naam TransForm (bestelwebsite : www.transform-shop.com)

Kunstlaan 56

1000 Brussel

BTW nr:  BE 0663.802.870.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen BVBA TransForm en koper. Onder het begrip “koper” dient in deze algemene voorwaarden te worden verstaan zowel de professionele koper, die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, als de consument-koper, een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.1 Van deze algemene voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.2.Indien een bepaling van deze algemene verkoopvoorwaarden vernietigbaar is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

1.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4. BVBA TransForm behoudt zich het recht voor de huidige algemene voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen.

Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

2.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en komen te vervallen zodra het product, waarop de aanbieding betrekking heeft, niet meer beschikbaar is.

2.3 Bestellingen geschieden schriftelijk, per e-mail of via de bestelfunctie op de bestelwebsite van BVBA TransForm

2.4 Een overeenkomst tussen BVBA TransForm en koper komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging of een factuur door TransForm aan de koper is verzonden. Indien het aanbod via de website van TransForm is gedaan, komt de overeenkomst tot stand nadat BVBA TransForm een orderbevestiging en factuur per email aan het door koper opgegeven e-mailadres heeft verzonden.

Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

3.2 Verzend- en bezorgkosten zijn niet in de verkoopprijs inbegrepen en komen voor rekening van koper, tenzij anders vermeld in de offerte. Deze kosten worden uitdrukkelijk vermeld op de offerte en op de bestelwebsite van BVBA TransForm, indien koper de bestelling via de bestelwebsite plaatst.

3.3 Betaling geschiedt volgens de mogelijkheden aangeboden op de bestelwebsite. Bij gebreke van tijdige betaling is koper zonder ingebrekestelling in verzuim. BVBA TransForm zal aan koper alsdan een rente van 1,5% per maand over het verschuldigde bedrag in rekening brengen, alsmede de redelijke incassokosten bij uitblijven van betaling. Betaling van het volledige factuurbedrag door een consument-koper geschiedt altijd bij het plaatsen van een order op de bestelwebsite.

Levering en leveringstermijnen

4.1 Als plaats van aflevering geldt het adres van koper dat tijdens de bestelling schriftelijk, per e-mail, telefonisch, dan wel via de bestelwebsite aan BVBA TransForm kenbaar is gemaakt.

4.2 Leveringstermijnen in aanbiedingen, orderbevestigingen en/of overeenkomsten, dan wel op de bestelwebsite vermeld, zijn naar beste weten en voor zover de producten voorradig zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen. BVBA TransForm hanteert in beginsel een levertijd van 5 werkdagen indien de order is geplaatst voor 16:00 uur en indien de producten op voorraad zijn. Overschrijding van een leveringstermijn leidt niet tot verzuim van BVBA TransForm.

4.3 Orders van een consument-koper worden niet eerder geleverd dan nadat BVBA TransForm het volledige factuurbedrag heeft ontvangen.

4.4 BVBA TransForm schort de levering van de producten op zodra er in het geval van een professionele koper sprake is van een totaal bedrag aan openstaande facturen vanaf € 1500,00. 

4.5 Na het verstrijken van een leveringstermijn heeft koper het recht van BVBA TransForm te verlangen dat binnen een redelijke termijn, die ten minste gelijk is aan de aanvankelijk overeengekomen termijn, alsnog tot levering wordt overgegaan. Indien deze nadere leveringstermijn opnieuw is verstreken, heeft koper het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren, zonder enig recht op schadevergoeding.

4.6 BVBA TransForm bepaalt de wijze van verzending. Indien koper een andere wijze van verzending wenst, komen de extra kosten daarvan voor rekening van koper en geschiedt een dergelijke verzending voor risico van koper.                                   

4.7 De levering van producten geschiedt vanaf magazijn. De producten kunnen breekbaar zijn en worden met grootste zorg door BVBA TransForm verpakt. Nadat de producten het magazijn hebben verlaten, draagt koper alle kosten en risico’s die verbonden zijn aan het transport van de producten en de aflevering op het adres van koper.

Acceptatie en reclames

5.1 Koper dient bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient koper met opgave van de aard en de grond van de klachten binnen twee (2) werkdagen na de aflevering BVBA TransForm hiervan schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen.

5.2 Indien de afgeleverde producten na onderzoek door BVBA TransForm niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft BVBA TransForm de keuze om het desbetreffende product te vervangen of het factuurbedrag terug te betalen.

5.3 Retourzendingen van producten, alleen in geval de producten na onderzoek door BVBA TransForm niet aan de overeenkomst beantwoorden, worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van de producten ongeopend en onbeschadigd zijn.

5.4 Klachten en opmerkingen met betrekking tot de producten, service en levering dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij BVBA TransForm. Koper ontvangt binnen veertien dagen schriftelijk bericht van BVBA TransForm.

Aansprakelijkheid

6.1 BVBA TransForm is niet aansprakelijk jegens koper of derden voor directe en gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit de overeenkomst, dan wel het gebruik van het geleverde product, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van BVBA TransForm.

6.2 Ten aanzien van eventuele productaansprakelijkheid is de aansprakelijkheid van BVBA TransForm jegens een consument-koper beperkt tot het bedrag dat haar schadeverzekering bij een gegrond verklaarde claim uitkeert.

6.3 Indien zich onverhoopt een gebeurtenis mocht voordoen die leidt tot aansprakelijkheid van BVBA TransForm, anders dan productaansprakelijkheid, dan zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag dat haar schadeverzekering uitkeert, dan wel ten hoogste tweemaal het factuurbedrag van de geleverde producten bij gebreke van een uitkering door de schadeverzekering.

Contra-indicaties

7.1 BVBA TransForm neemt een aantal contra-indicaties in acht met betrekking tot de producten.

7.2 Bij absolute contra-indicaties mogen de producten van BVBA TransForm niet worden gebruikt. Onder absolute contra-indicaties voor sportproducten wordt onder meer, maar niet uitsluitend verstaan: glutenallergie, melkallergie, notenallergie. Controleer steeds de allergenen bij elk product. In geval van twijfel over een contra-indicatie dient een koper eerst een arts te raadplegen alvorens de producten van BVBA TransForm te gebruiken.

7.3 BVBA TransForm is niet aansprakelijk voor de financiële schade als gevolg van enig ongeval of letsel als gevolg van het niet in acht nemen van dit artikel door koper en gebruikers van de producten. Koper vrijwaart BVBA TransForm voor aanspraken van derden wegens het niet naleven van de verplichtingen in dit artikel.

Overmacht

8.1 BVBA TransForm is niet gehouden haar verplichtingen jegens koper na te komen indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch  krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

8.2 BVBA TransForm kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle door BVBA TransForm geleverde producten aan koper blijven eigendom van BVBA TransForm totdat de koper alle verplichtingen, inclusief incassokosten en rente, uit de met BVBA TransForm gesloten overeenkomst(en) is nagekomen.

9.2 De onder het eigendomsvoorbehoud geleverde producten mogen niet worden doorverkocht, verpand of op enige andere wijze worden bezwaard.

Geschillen

10.1    Op alle overeenkomsten waarbij BVBA TransForm partij is, is het Belgisch recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

10.2    Alle geschillen tussen BVBA TransForm en koper worden voorgelegd aan de Rechtbank van Brussel, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.

Herroepingsrecht consument-koper bij koop via de bestelwebsite

11.1     Indien een consument-koper niet tevreden is over de geleverde producten dan kan deze binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de producten een e-mail sturen naar bvbatransform@gmail.com met daarin de vermelding dat de koopovereenkomst ontbonden dient te worden en kunnen de producten terug worden gestuurd, indien de producten ongeopend en onbeschadigd zijn.

11.2    Het product dient ongeopend, voorzien van factuur in de originele verpakking gefrankeerd verzonden te worden. Binnen dertig (30) dagen wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening van de consument-koper. Retouradres: BVBA TransForm, Kunstlaan 56, 1000 Brussel.

11.3     Een verzoek tot retourzending dient schriftelijk te worden ingediend met vermelding van naam van het product, aantal, houdbaarheidsdatum en aankoopdatum. Retourzending van producten door een professionele koper is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door BVBA TransForm.